對于一個企業(yè)來說，品質(zhì)是立足之本，而做好品質(zhì)管理是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，那么如何做好品質(zhì)管理？品質(zhì)管理的重要性有哪些？

　　1、建立完善的質(zhì)量控制體系

　　形成從供應(yīng)商管理到過程質(zhì)量管理到客戶管理的整個質(zhì)量管理鏈，從體系上環(huán)環(huán)相扣地保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

　　2、全員參與并實施

　　在一個企業(yè)中，質(zhì)量問題和每個人都是息息相關(guān)的，品控部門的工作就是和各個部門的人一起預(yù)防和監(jiān)督。包括高層領(lǐng)導(dǎo)的決心，公司和每一個員工的參與。

　　3、控制質(zhì)量，注重預(yù)防

　　預(yù)防本身必須能夠追溯到產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計。產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)在開發(fā)和設(shè)計過程中確定。一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問題一定要被控制在萌芽狀態(tài)，工藝能力才能不斷提高和改進。

　　4、質(zhì)量文化建設(shè)

　　質(zhì)量管理總是強調(diào)每個人的心態(tài)。做好質(zhì)量工作，首先要有正確的心態(tài)，然后認真做好每一件事，改掉馬虎的工作，從而形成質(zhì)量文化和質(zhì)量觀念。質(zhì)量是人做出來的。如果人們偏離了質(zhì)量概念或態(tài)度，那么完善質(zhì)量體系和推進質(zhì)量控制方法是沒有用的。

　　如何做好品質(zhì)管理了解之后，那么品質(zhì)管理的重要性有哪些？

　　1、微觀上講，質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，是開拓市場的生命線。用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，提高質(zhì)量可以增強企業(yè)在市場上的競爭力；產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，所以更好的質(zhì)量會給企業(yè)帶來更高的利潤回報；質(zhì)量管理是公司品牌的保護傘，嚴格的質(zhì)量管理可以提高品牌口碑；加強質(zhì)量管理也是保障人民生命和身心健康的必要措施。

　　2、宏觀來說，質(zhì)量水平可以說是一個國家經(jīng)濟、科技、教育和管理水平的綜合反映，當今世界的經(jīng)濟競爭在很大程度上取決于一個國家的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。當今市場環(huán)境的一個特點就是用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，在這種情況下，提高產(chǎn)品質(zhì)量將作為企業(yè)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略之一。因為，低質(zhì)量會給企業(yè)帶來相當大的負面影響：會增加生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的成本，降低企業(yè)在市場上的競爭力，損害企業(yè)在公眾心目中的形象。另一方面，價格在過去，被認為是獲得更多市場份額的關(guān)鍵因素，但現(xiàn)在情況發(fā)生了很大變化?，F(xiàn)在很多用戶更注重產(chǎn)品質(zhì)量，寧愿花更多的錢來獲得更好的產(chǎn)品質(zhì)量。今天，很明顯，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場份額。更好的質(zhì)量也會給廠商帶來更高的利潤回報。高質(zhì)量產(chǎn)品的定價可以高于相對低質(zhì)量的產(chǎn)品。此外，高質(zhì)量也可以降低成本，這意味著公司的利潤會增加。

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